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先诊疗后结算 浙二医院首推“新型付费模式”

 浙二首推先诊疗后结算“新型付费模式”。医院看病,最头痛的就是排队,无论是挂号,还是检查、配药,每个环节,都需要先排队付费,有时一排就是十来分钟,真是既“繁”又“烦”,看个病,起码花上大半天时间,甚至一天。可从今天开始,在浙医二院看病,你只要凭一张卡将会方便很多,无需一次次排队付费。这张卡,是国内首张正式启用的具有预约挂号和“先诊疗后结算”功能的银行卡,也是浙二和建行浙江省分行为减少病人在医院重复排队所提供的一种新服务。

  办理流程:

  1.到建行各营业点或浙医二院为储蓄卡(不能透支)开通诊疗服务功能

  2.将健康龙卡插进自助终端

  3.选择“医院业务”

  4.选择“预约挂号”

  5.选择“就诊医院”

  6.选择“就诊日期”,可以选择7日内的任意日期

  7.选择您要挂号的科室

  8.选择您要预约的医生

  9.确认成功,打印预约挂号单

  有10%的专家号可预约

  浙医二院与建行浙江省分行携手推出的“先诊疗后结算”功能,在现有建行储蓄卡(不能透支的卡)基础上,可在浙医二院门诊楼一楼或前往建行办理签约开通诊疗手续,就可以简化挂号、诊断、检验、付费等就诊和结算的一整套流程。

  建行浙江省分行机构业务部总经理孙烽说,建行健康龙卡可以让老百姓真正享受到实名制预约挂号的功能,有效杜绝黄牛倒号造成的挂号难问题。持“健康龙卡”在医院服务台、建设银行自助终端机等多个渠道进行预约挂号。老百姓只要在家门口的建设银行,就可以预约当天起7天内的浙二专家号和普通门诊号,预约成功后,打印出的小票上详细注明了诊疗时间。

  “医院门诊一楼大厅共设6台银行自助终端机。”孙烽说,市民只需将银行卡插进自助终端,点击“医院业务”—“预约挂号”—“浙医二院”—“选择就诊日期”—“选择您要挂号的科室”—“选择您要预约的医生”,最后确认成功,打印预约挂号单。凭着这张打印单,可以直接在预约时间到预约的医生诊室就诊。

  “目前,自助终端上有10%的专家号和3%的普通号提供给患者预约,如果病人有需要,我们还会考虑增加。”浙二门诊办公室主任徐翔表示。

  孙烽说,目前省内其他地区的病患在家门口的建行也能挂到浙医二院的专家号,如这么热的天,温州的患者也只要在家门口的建行就能挂到浙医二院的专家号。目前省内首期开通了近1000台银行自助终端机。

  今后,可持“健康龙卡”在医院服务台、建设银行自助终端机、95533电话银行、网上银行等多个渠道进行预约挂号。

  入院到出院只需一次费用结算

  浙医二院院长王建安说,目前浙医二院日均门诊量维持在8000人左右,高峰时期通常会超过10000人次。而通常一个病人完成挂号、检查、取药、付费等一系列流程,在无需等待的情况下,需要半个小时的时间。如果是在就诊高峰期,还要排队等候,中途无效等候时间就会比较长。

  “目前国内门诊看病所花的平均时间一般在两小时四十分钟左右,其中大部分时间花在了无效等待上。”徐翔说,而建行健康龙卡实行一次性结算就诊费用,减少排队次数,提高就诊效率。据医院协会统计,实施“先诊疗后结算”的医疗机构患者就诊时间可节省20%至30%,排队的平均次数可由3次减少至1次。

  孙烽表示,建行健康龙卡提供“先诊疗后结算”服务的项目,在卡内余额充足的情况下,诊疗过程中产生的费用可以先冻结,单据上有一个“健康龙卡支付”的特殊标记,凭单据可以先去化验看病,待诊疗结束后一次性支付所有费用。

  孙烽说,浙江省中医院也即将加入到这一系统来,建行计划在省内至少20家有影响力的大医院,推广这一服务。

  浙江省卫生厅副厅长马伟杭表示,“先诊疗,后结算”服务,是预约诊疗系统的延伸,也是新医改中提高公立医院公益性的一个方式。

  一个月内3次“违约”将进入黑名单

  徐翔说,健康龙卡与市民卡的医保账户是进行捆绑的,患者在最后进行费用结算时,医保承担的费用仍然是从医保的账户中扣除,需要自费的费用会从健康龙卡的账户中扣除(医保卡和健康龙卡是不冲突的,看病时医保卡和健康龙卡都需要带着)。但前提是必须确保建行健康龙卡的账户中有足够的金额,否则需要先到银行网点进行充值,或是到自助终端机进行转账。

  “如果预约了专家,没去看病怎么办?”徐翔表示,如果当天该医生停诊,患者手机上会马上收到停诊通知。如果患者当天没有办法去看病,请在就诊前一天15点前取消预约,否则会被自动扣除挂号费。如果一个月内出现3次预约了专家又不去就诊的情况,医院会将该患者列入“黑名单”,冻结该账户的预约挂号功能。

 

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