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小跑腿“跑出”媒体个性和社会责任

小跑腿“跑出”媒体个性和社会责任

“跑腿新闻”是一个新闻服务类栏目,以“帮您办事情,为您解疑难”为宗旨,从关乎群众切身利益的事情入手,通过记者的跑腿帮办,让读者个人的投诉和咨询有回音、有着落,困难与纠纷得以解决,从而帮助党和政府化解了大量社会矛盾。

党的十八大报告提出要多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题。“跑腿新闻”是媒体创新服务民生、传递正能量的一项切实举措。

该栏目3次获得“江西新闻名专栏”称号,声名远播,影响广泛。中宣部新闻局《内部通信》(2012年第1期)专门刊发“跑腿新闻”栏目的成功经验并予以推介;人民日报社出版的《中国媒体品牌前沿报告•2011年卷》和《中国记者》等权威杂志均对“跑腿新闻”的实践与效应作了聚焦和介绍。

1、将新闻引导与服务功能合二为一 ,是媒体在新时期的一项宣传创新

所谓“跑腿新闻”,是一种形象的表述,即记者为读者跑腿办事情解疑难,并将结果写成新闻报道刊发。该栏目一个显著特点就是创新手法,把新闻工作的引导功能、服务功能结合为一,落在实处。专栏有跑腿维权、跑腿写真、跑腿纵深、失物招领等内容。它要求记者执行到位,及时反馈。这是一种有行动、重结果的新闻采访报道形式,时代感强,自身特点鲜明。

“跑腿新闻”唱的是服务大戏,服务对象目标化、形式多样化、项目精准化,做到大事和小事结合,即涉及到群众千家万户的大事情和日常工作、生活和学习的小事情结合;帮办和活动互补,除了受理读者诉求外,主动搞策划、做活动,让零散的变集中,使单边互动变为多方互动;局部和整体兼顾,即由点带面,使单一的个体受益变为整块的群体受益。其中,有专门针对读者反映的集中问题进行聚焦并提出解决思路的跑腿纵深,有紧扣大事热点推出的专题策划,还有定期开展的为居民送服务的进社区活动等。特别是年底组织百余家政府职能部门和爱心单位举办的年终巨献大型公益活动,让近万余名市民享受到全方位的服务盛宴,现已发展成为报社的读者节。


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